التقنية تعيد تشكيل تجربة الحجاج من خلال تسهيل الوصول إلى المعلومات، وتحسين إدارة الحشود، وتقديم خدمات مخصصة عبر التطبيقات الذكية. تجعل التقنية عملية الحج أكثر أماناً وسلاسة، حيث يمكن للحجاج الحصول على إرشادات لحظية، وتتبع مواقعهم، والاستفادة من خدمات الدفع الإلكتروني والخرائط التفاعلية، مما يعزز من راحتهم ويضمن تجربة متميزة.